Постоянно заботишься о родственниках, друзьях, коллегах и, как правило, в ущерб личным интересам, а все потому, что отказать язык не поворачивается? Стоп! Пора изменить ситуацию.
Почему это важно
Как научиться отказывать: коллегам и знакомым; близким (семье)
Полезные упражнения
Сказать «нет» кажется простым действием. Нужно только произнести эти три буквы. Но почему тогда многих людей только при мысли о том, что нужно будет отказать, охватывает паника. Они готовы часами сидеть за работой сверхурочно или проехать 300 км, чтобы встретить троюродного деда, только бы избежать отказа?
Причин этому много — все они родом из детства. Это страх показаться плохим, страх конфликта, страх, что отказ вызовет обиду или злость у оппонента, неуверенность в себе, привычка угождать…
В детстве нас научили не отказывать, а сейчас мы имеем последствия в виде седла на шее, на которое окружающие так и пытаются усесться. Но пора его снять и гордо выпрямить спину. Попробуем?
Почему это важно
Кто-то думает, что если быть готовым всегда и во всем прийти на помощь другим, то это повысит его рейтинг в глазах окружающих. Однако в реальной жизни картина совсем другая: неумение отказать становится настоящей проблемой и превращает жизнь в череду угождений и подстраиваний под других.
- Умение говорить «нет» во всех смыслах облегчит твою жизнь.
- Ты получишь больше свободного времени (наверняка найдешь ему полезное применение, например, для хобби).
- У тебя появится возможность заявить о себе как о человеке, уважающем свои личные границы и границы другого. Именно это окружающие неосознанно ценят намного больше, чем стремление всем угодить.
- Ты очистишь свое пространство от всего лишнего и ненужного, сможешь наполнить его тем, что интересно и важно для тебя.
- Сможешь завершить отношения с теми, кто давно в своих целях пользовался твоим расположением и мягкостью.
- Почувствуешь внутреннюю силу и свободу выражения своего мнения.
- Перестанешь себя предавать и наступать себе на горло (это существенно улучшит твое здоровье).
- Перестанешь чувствовать себя должным и без вины виноватым.
- Сможешь выстраивать здоровые отношения с людьми на основании уважения и взаимной ценности.
- Сможешь научить своих детей выбирать себя, а не жить в угоду другим.
- Обретешь контроль над жизнью. Достигнешь того, чего так давно хотела, но всегда откладывала!
Как научиться отказывать
…коллегам и знакомым
Наверняка, ты встречала людей, которые вроде отказали, но у всех возникло ощущение, будто они чувствуют себя виноватыми и оправдываются, хотя причин не было.
Или, быть может, знакома ситуация, когда ты сказала «нет», но чуть не провалилась от стыда и, сама того не понимая, начала в течение 20 минут сбивчиво объяснять, заламывая руки, что ты очень бы хотела помочь, но сейчас, к превеликому сожалению, нет возможности. Однако в следующий раз вот прям всенепременно. Возникает странное ощущение, будто ты почему-то обязана этому человеку. Есть простой прием, которые натренируют навык говорить «нет». В первое время может быть непросто. Но в такие моменты лучше думать о том, как хорошо и легко будет, когда ты научишься красиво отказывать.
Если тебя о чем-то просят, а возможности/желания выполнить просьбу нет, достаточно сказать простую фразу: «Нет, к сожалению, у меня не получится» — на этом остановись. Если собеседник не спрашивает, почему не получится, — не вдавайся в объяснения. Тогда тебе не нужно будет оправдываться и занимать позицию должника, а собеседник услышит четкий отказ и решит, как действовать дальше.
Если собеседник все же просит обосновать причину «нет», то здесь ты тоже можешь обойтись одним-двумя предложениями. Например: «У меня на это время уже есть планы», «В это время я буду занят», «Это мне не по пути», «Я тороплюсь и не смогу тебе помочь». Объяснять, куда ты торопишься, какие у тебя планы и так далее — не обязательно!
…близким (семье)
С коллегами и знакомыми все понятно. А что делать с теми, кому не скажешь так просто «прости, но у меня уже есть планы», потому что это твой супруг (супруга)? Но близкие тоже получают отказы — это нормально. Как говорить «нет» родным?
- Внимательно выслушай просьбу близкого. Уточни, что он ожидает от тебя.
- Прислушайся к себе, насколько этот вариант тебе подходит.
- Если озвученное не подходит, предложи свой вариант участия. Таким образом, у тебя появится возможность договориться и найти компромисс.
- Если вариант собеседника тебе не подошел, а твое предложение также не устроило партнера, ты можешь спокойно отказаться от просьбы и позволить ему прожить эмоции, которые могут у него возникнуть при твоем отказе. Но обычно, когда начинается диалог двух взрослых людей, в котором каждый уважает другого и дорожит им, то договориться все-таки удастся.
Полезные упражнения
Есть еще приемы и упражнения, которые помогут уйти от нежелательной просьбы и научиться отказывать людям.
1. Возьми тайм-аут
Если тебе страшно или неудобно отказать здесь и сейчас или ты считаешь, что не сможешь это сделать, не впав в оправдания, то возьми небольшую паузу. У тебя появится время обдумать предложение, прислушаться к себе и понять, насколько это комфортно для тебя. Если ты готова отказать, то у тебя будет фора, чтобы собраться с духом. В этом случае пригодится фраза: «Я тебя понял/поняла, мне нужно немного времени, чтобы обдумать твою просьбу. Я могу дать тебе ответ завтра после обеда?». Но учти: придется все-таки выйти на связь и дать ответ. Держи слово. Впрочем, к тому моменту твой уровень уверенности будет намного выше.
2. Отслеживай приемы манипуляции
Твердо говори «нет», когда слышишь такие фразы:
- «ну, тебе же не сложно»;
- «я знаю точно, что ты мне не откажешь»;
- «на тебя одна надежда»;
- «если ты мне откажешь, то я… (дальше следуют явные или неявные угрозы)».
3. Задавай себе вопросы
Спроси себя: что страшного будет в том, если я сейчас откажу? И услышь тот самый ответ. Что тебя настораживает — что с тобой больше не будут общаться? Тогда ответь на другой вопрос: а настолько ли важны отношения с этим человеком, если, услышав твой отказ, он решает порвать с тобой отношения? А может, ты сама придумала себе этот исход? Не пора ли проверить!
4. Определи, кому и чему ты даешь отказ
Ты отказываешь человеку или его просьбе? Ты можешь иметь отличные отношения с этим человеком, но его просьба будет отклонена. Также можно использовать фразу: «Я вынужден/вынуждена отказать в твоей просьбе» вместо «Я вынужден/вынуждена отказать тебе».
Если собеседник все-таки напирает, попроси время обдумать его просьбу. Этот пункт похож на один из предыдущих, однако разница в том, что ты уже отказала, но оппонент оказался слишком настойчивым и просто так от него не отделаться!
5. Говори «нет» четко и спокойно
Делайте это без вины и страха обидеть собеседника — это навык может развить каждый. Тренируйся перед зеркалом. Произноси «нет» уверенно, вслух, глядя на свое отражение. Не пытайся виновато опускать глаза и начинать оправдываться. Благодаря регулярным тренировкам это слово займет постоянное место в твоем лексиконе.
